Le fait de valider sa commande sur notre site www.tresorsdesvignes.com engage l’acheteur à respecter l’intégralité des conditions générales de vente ici présentes. Le présent contrat sera régi par le droit français. Les tribunaux du siège social de la SARL TRESORS DES VIGNES (Nîmes) sont seuls compétents.
TARIFS
DISPONIBILITE
Les vins proposés sur le site sont en stock dans notre cave sauf mention contraire signalée dans la fiche produit ou dans le courriel de promotion. Notre site est mis à jour régulièrement. Toutefois, les stocks ne sont pas indiqués en temps réel. Pour les références que nous proposons en très faible quantité, merci de nous interroger (avant toute validation de commande) par email : contact@tresorsdesvignes.fr ou au 04.66.63.12.59 pendant les heures ouvrables, pour connaître la disponibilité réelle.
Nos offres sont sans engagement et sauf vente dans la limite des stocks disponibles.
MODE DE PAIEMENT
Le règlement est dû à la réception de la facture pro forma.
Vous êtes libres de choisir le moyen de paiement que vous préférez :
- Site sécurisée du Crédit Agricole module paybox
- Par téléphone au 04.66.63.12.59 en nous communiquant les 16 chiffres de votre carte, la date de fin de validité ainsi que les 3 derniers chiffres se trouvant dans le cadre réservé à votre signature au verso de la carte.
SARL TRESORS DES VIGNES – 2 rue du 4 Septembre – 30700 UZES |
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Nous nous réservons le droit de différer la livraison jusqu’à expiration de la durée légale d’encaissement des chèques.
- Soit en utilisant notre adresse email contact@tresorsdesvignes.fr - Soit en suivant le process de commande après avoir choisi le mode de paiement sur notre site internet. |
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La facture définitive sera accessible en vous rendant dans votre espace client à la rubrique mon compte.
Réception
La personne qui réceptionne la commande doit impérativement vérifier le contenu de celle-ci avant de signer le bordereau du transporteur.
En cas d’avarie (manquant, casse, détérioration) cela devra clairement être précisé sur le bordereau avec le nom et les quantités des vins manquants ou cassés et être signalé sur le bordereau du transporteur avec le nom et la signature de la personne qui a réceptionné la commande et LE COLIS DOIT ETRE REFUSE.
Dès que nous aurons connaissance par fax, courrier, e-mail, téléphone (dans les 24 heures au plus tard), nous ferons jouer l’assurance et seule cette procédure donnera droit au remboursement ou au remplacement des vins.
Frais de port, mode et délai de livraison :
Les frais de port varient en fonction du type de transport et du lieu de livraison. Pour toute commande hors France métropolitaine ou dans les pays non référencés dans notre listing, nous vous adresserons un devis sur mesure en fonction du poids de votre commande, du transporteur retenu et du lieu de livraison (pays ou DOM/TOM).
Le détail des frais de port en fonction des pays est disponible ICI
Modes et délais de livraison :
Les livraisons sont assurées par notre partenaire Colissimo pour les commandes jusqu’à 18bt et par la société GEODIS-CALBERSON pour les commandes supérieures à 18bt.
Retrait en magasin :
En choisissant le mode « Retrait en magasin », vous venez vous-même retirer votre commande dans notre magasin situé 2 rue du 4 Septembre 30700 Uzès aux heures d'ouverture de notre magasins, après avoir reçu notre mail de mise à disposition de votre commande.
Dépôt Epargne-Vin :
Cette option est possible uniquement pour les membres ayant un compte Epargne-Vin chez TRESORS DES VIGNES.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des vins. Les délais sont aussi donner à titre indicatif à compter de la vérification des données client par la SARL TRESORS DES VIGNES en cas de livraison sans règlement préalable, ou à compter de la réception du règlement ou de l'autorisation bancaire (après avis de notre partenaire FIANET assurant les paiements CB), en cas de livraison avec règlement préalable (carte bancaire en ligne).Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenues ni à annulation des commandes en cours. Toutefois, si un mois après réclamation écrite du client, la marchandise n'a toujours pas été livrée, la vente pourra alors être résolue à l'initiative de l'une ou l'autre des parties. Le client obtiendra restitution de son paiement à l'exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts, au plus tard dans un délai d'un mois. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client a communiqué au vendeur des informations exactes sur les coordonnées du destinataire. En cas d'erreur, TRESORS DES VIGNES ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer les marchandises en lieu et temps voulu.
Réserve de propriété
Suivant la loi 80-335 du 12 mai 1980, toutes marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix.
Informations Légales
Protection des mineurs
Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d'alcool à des mineurs de moins de dix huit (18) ans est interdite, l'acheteur s'engage, en remplissant le bon de commande, à avoir dix huit ans révolus à la date de la commande.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Il est à consommer avec modération.
Analyse des commandes
« Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction. La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS ».
Opération "Site Evalué - Site Premium"
Votre achat sur TRESORSDESVIGNES.COM vous offre la possibilité de participer à l'opération « site évalué - site premium » organisée par FIA-NET S.A. A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET. Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par TRESORSDESVIGNES.COM par courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement. FIA-NET S.A. et TRESORSDESVIGNES.COM sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction. Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitement N° 896150 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS.